Obchodní podmínky a ceny
Objednávky
lze zasílat písemnou formou ( e-mail, poštou), ale je možná i telefonická objednávka nebo ústní objednávka přímo na obchodním oddělení.
- objednávky musí obsahovat následující identifikační údaje zákazníka:
obchodní jméno
IČO
DIČ
fakturační a dodací adresu
telefonní kontakt (pro případné upřesnění objednávky)
e-mail k zaslání potvrzení objednávky
e-mail k zaslání elektronické faktury (při platbě bankovním převodem)
- v objednávce musí být obsaženy následující informace o objednaném zboží, na základě kterých dochází k jeho správ identifikací:
norma ( DIN, ISO, ČSN nebo jiná specifikace, např. výkresová dokumentace)
materiál
povrchová úprava
rozměr
počet kusů
případně dohodnutá cena nebo odkaz na naši cenovou nabídku
Ceny:
ceny zboží se mění v závislosti na cenách vstupních materiálů a také kolísání
kurzu - CZK vůči euru a dolaru
- vpřipadě požadavku jsou možné dodávky přesného množství, kdy se musí rozbalit balení od dodavatele je účtován poplatek ve výši 80% rozbalné
- rozbalné se účtuje pouze v případě požadavku menšího množství, než je počet kusů v jednom balení.
- rozbalné se nevztahuje na balení do 25 ks
- za poplatek je také možné připravit i různě balené sety zboží
- při nákupu zboží jehož cena se pohybuje v haléřích zvyšuje se cena až o 99%
Platební podmínky:
- jsou přednětem dohody, standartně poskytujeme možnost platby faktur formou bankovního převodu pouze stálým zákazníkům, splatnost se sjednává po dohodě se zákazníkem a je závislá na spolehlivosti zákazníka při platbách faktur
dalším způsobem platby je odběr zboží za hotové, tuto možnost nabízíme především novým zákazníkům nebo zákazníkům s malými a nepravidelnými odběry.
Reklamace :
Případné reklamace vyřizujte na naší prodejně ve smyslu ustanovení občanského zákoníku a zákona č.634/92 o ochraně spotřebitele.
Podle zákona o evidenci tržeb je prodávající povinen vystavit kupujícímu účtenku.Zároveň je povinen zaevidovat přijatou tržbu u správce daně online v případě technického výpadku pak nejpozději do 48 hodin.